SOKOŁÓW
Protest przeciwko likwidacji Biura Obsługi Klienta PGE Obrót S.A. w Sokołowie Podlaskim
2015-01-23 22:12:31 Artykuł czytany 4174 razy
Pracownicy Biura Obsługi Klienta PGE Obrót S.A. w Sokołowie Podlaskim proszą władze samorządowe o interwencję i wsparcie ich protestu przeciwko likwidacji sokołowskiego BOK. Zamknięcie biura ma być sposobem na oszczędności, jednak dla dotychczasowych pracowników, to przede wszystkim utrata miejsc pracy, z kolei dla mieszkańców Sokołowa – kolejne utrudnienia w załatwieniu podstawowych spraw.
„Musimy wziąć pod uwagę, że teren działania Posterunku Energetycznego Sokołów Podlaski jest rozległy i obejmuje głównie tereny wiejskie. Znając naszą strukturę położenia i zamieszkania naszych klientów wszyscy wiemy, że nie każdy mieszkaniec wsi ma Internet, natomiast starsi ludzie nie są w stanie posługiwać się tym narzędziem. Rozwiązania, jakie nam proponują władze spółki PGE Obrót S.A. nie są do przyjęcia dla naszych mieszkańców. Już dzisiaj wiemy jak po konsolidacji Rejonu Energetycznego w Sokołowie Podlaskim struktura i obsługa klienta uległa pogorszeniu. Po wprowadzeniu infolinii, która miała być „złotym środkiem” dla klienta, okazała się wielką porażką. Klient nie jest w stanie dodzwonić się na numer 422-222-222, który jest bez przerwy zajęty a jeśli uzyska połączenie to nie jest poinformowany fachowo, gdyż pracownicy zatrudnieni w infolinii to studenci, którzy nie mają pojęcia o naszej strukturze i branży” – argumentują pracownicy z Sokołowa Podlaskiego, według których klient został pozbawiony jakiejkolwiek łączności telefonicznej ze swoim sprzedawcą energii, a w chwili obecnej traci też możliwość załatwienia jakiejkolwiek sprawy w miejscu zamieszkania.
W piśmie wskazuje się również na obecne funkcjonowanie Biura Obsługi Klienta. Czytamy, że „w 2014 roku pracownicy w liczbie 4 osób zawarły 4166 umów na sprzedaż energii elektrycznej, co daje w przeliczeniu 17 szt. dziennie, 55 tys. 874 obsługiwanych odbiorców. Reasumując, cztery osoby zatrudnione w sokołowskim BOK to pracownicy biurowi, najbardziej wydajni ludzie pracy, bo nie mogą pozwolić sobie na to, aby klient pozostał bez załatwienia sprawy na miejscu. Dlaczego ludzie, którzy dają z siebie wszystko, zostając bardzo często po godzinach pracy, łamiąc wszelkie regulaminy, kodeks pracy, dzisiaj miałyby stracić swoje miejsca pracy? Wszystkim zależy nam, aby mieszkańcy naszego miasta i wsi czuli się bezpieczni i byli otoczeni troską w każdej sprawie.”
Pismo, pod którym podpisali się pracownicy BOK w Sokołowie Podlaskim trafiło już do samorządowców, ci w większości zamierzają poprzeć protest przeciwko likwidacji biura.
(fot. archiwum. Zdjęcie z 2012 roku, kiedy pracownicy PGE w Sokołowie Podlaskim protestowali przeciwko likwidacji rejonów energetycznych)
KSkib/Sokołów Podl. [MSz]
Zobacz także
- Spotkanie z Teresą Młynik w MBP w...
- Ferie w Bibliotece
- Jubileusz zespołu wokalnego Złote Lata
- Jabłonna Lacka: podsumowanie akcji...
- Muzeum WGL
- 80. Rocznica likwidacji getta w...
- Pro fide et Patria – Powstanie...
- Remont na pływalni w Sokołowie...
- Promocja biuletynu „U nas na...
- Bóg się rodzi! Koncert Kolęd i...
tel. 502 710 082 skibniewska@radiopodlasie.pl |
Komentarze
-
menel
2015-01-29 19:38:26ot i same święte katoliki jak oni współczują bliźniemu,że tracą pracę,jestem ciekaw jak sami odnosili lub odnoszą się do innych ludzi,najlepiej kogoś oczerniać poza plecami,trzeba od razu zwrócić uwagę jak ktoś się żle zachowuje wobec drugiej osoby.Kobietki jesteście debeściary,jestem z wami,obsługa jest w porzo,a każdy z nas ma czasem gorszy dzień
-
sokołowiak
2015-01-29 09:45:23Kilka razy miałem nieprzyjemność załatwiać sprawy w tym biurze. Obsługa nie była dobra i zawsze był jakaś problem. Dopiero po uniżonych prośbach panie wskazywały co i jak należy zrobić. Na prawdę źle to wspominam, ale uważam, że należało by raczej zmienić lub przeszkolić w tym zakresie personel, a nie rozwiązywać biuro. To tak jakby złamaną nogę leczyć poprzez jej amputację...
-
look
2015-01-29 08:09:09Przepisywałem umowę na licznik w BOK Sokołów, uzyskałem też fachowe informacje, jestem pozytywnie zaskoczony miłą i rzetelną obsługą. Miałem do czynienia z pozostałymi mediami i różnie z tym bywało w BOK-ach innych firm.
-
smerfetka
2015-01-28 20:53:17Czytam te komentarze i aż żal wszystkich ile w was nienawiści,ja byłam osobiście kilka razy w biurze obsługi w Sokołowie i zawsze mile byłam obsłużona
-
ben
2015-01-28 18:59:36ludziska co wy piszecie likwidacja biura obsługi klienta wiąże się z utrudnieniami dla naszego regionu
Jeżdżenie do legionowa czy Wyszkowa żeby podpisać umowę lub ją zaktualizować czy złożyć reklamacje. Narzekacie na to co macie na miejscu . -
klient
2015-01-28 14:05:06Taka racja pracowały mocno na swoją opinię. Jeżeli przychodzą starsi ludzie i zamiast pomóc pokierować skutecznie doradzić itd. Na każdym kroku odpowiada się warczącym głosem o dokumenty i żadnej pomocy... To co tu teraz się dziwić..
-
Piotr
2015-01-28 11:14:12powiem tak, każda likwidacja miejsc pracy w obecnych czasach nie jest miłą sprawą ale, biorąc pod uwagę chociażby sytuację której ostatnio byłem świadkiem zastanawiam się czy pracownicy sami nie kopią sobie dołków takim zachowaniem wobec nas - klientów. Siedziałem w kolejce gdzie prócz mnie było jak zwykle sporo innych osób i co najśmieszniejsze prawie każdy ustawiał się do stanowiska tej czarnej Pani nie wiem jak ma na imię bo nie pamiętam chyba Dorota (nie dam sobie uciąć ręki) byłem zdenerwowany bo równie dobrze mogla ich obsługiwać owa Pani trzecia o której chyba mowa była wyżej, i wtedy szło by sprawniej, niestety - gdy usłyszałem jakim lekceważącym tonem posługuje się ta Pani i jaką łaskę robi z udzielenia pomocy to wcale się nie dziwiłem że ludzie wolą poczekać i uzyskać miłej i fachowej porady.
-
użytkownik
2015-01-26 19:58:07Zlikwidowano BOK w Węgrowie, teraz likwiduje się w Sokołowie. Szczerze mówiąc dla nas będzie jeszcze gorzej. Wprawdzie między obydwoma miastami jest mała odległość, ale było bardzo trudno, gdy trzeba było coś załatwić. Z pracy trudno się "wyrwać", a po godzinach nie było po co jechać. W weekendy nie pracowali. To i o załatwienie spraw związanych z umowami było trudniej.
A teraz - ostatni gasi światło. Ta część Mazowsza robi się coraz większym zadupiem (sorry za słownictwo). COFAMY SIĘ w rozwoju.
I jak zwykle wszystko obija się na odbiorcach, użytkownikach - szarych człowieczkach.
Będziemy stawiać wiatraki przydomowe - przynajmniej nie będzie kłopotu z BOK:)) -
Cotam
2015-01-26 18:35:06Ot współczujący, że lidzie tracą pracę, a niech to...przecież nie spadną koszty obsługi, nie łudźcie się. Nam wręcz zwiększa się kiedy przyjdzie jechać do jednego z dwóch miast.
-
odbiorca
2015-01-26 08:07:38Poznajcie ich zarobki tych niby rządzących, niech oni się martwią odstawki od korytka, niektórzy próbowali startować na radnych, otrzymali ocenę i czas na emeryturę a nie udawać najmądrzejszego Panie Ż.
-
Gudłaj
2015-01-25 22:59:04Tu trzeba protestować przeciwko polityce klimatycznej, a nie kto ma wystawiać faktury!
-
retukk
2015-01-25 16:17:06Dla mnie to i ten budynek można zrównać z ziemią aby tylko prąd był tańszy dzięki temu...
-
warcholostwo
2015-01-25 09:58:23Byłem tam raz niestety do przyjemnych spotkań nie należało te spotkanie. Niech się teraz nie dziwią że ich powieźli. A gdyby służyli pomocą uprzejmością to może by zostały a po takim warcholstwie to nie ma co płakać.
-
Piotrek
2015-01-24 19:11:25Niech ta pani( trzecia od wejścia) w dziale obsługi pomaga ,a nie zawsze problem itp. Pójedzie teraz robić normalnie to zobaczy....
-
abc
2015-01-24 07:21:23Jak 4 panie nowe umowy sporządziły odbiorca - PGE s.a. - to co mają robić ? W teren z pogotowiem nie pojadą . Spółka akcyjna ma przynosić zyski takie prawo rynku , zresztą akcje s-ki dostały ...
Publikowane komentarze sa prywatnymi opiniami użytkowników portalu. Portal nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. Redakcja zastrzega sobie prawo do usuwania komentarzy obraźliwych lub zawierających wulgaryzmy.
-
Przyjęli Maryję do swoich domów
-
Dzień Modlitwy i Pomocy Misjom
-
Stacja Siemiatycze... Dworzec PKP nocą
-
W styczniu doczekamy sie opadów śniegu...
-
List z kodymskiej parafii...
-
Szopki i dekoracje świątecznie w siedleckich kościołach
-
Bożonarodzeniowe Szopki w kościele w Siemiatyczach, Pobikrach, Czajach...
-
Pasterka 2020 I
-
Pasterka w kościele pw. Św. Andrzeja Boboli w Siemiatyczach
-
Dekoracja świąteczna w radzyńskim sanktuarium
-
Pasterka w kościele NMP Matki Kościoła w Łukowie
-
„OTO JA ODDAJĘ GO PANU” - POGRZEB IGNACEGO BIJATY
-
Profesjonalny warsztat dla twojego samochodu
-
Konferencja prasowa S. Izdebskiego
-
Protest w Zdanach cz. 2
-
Protest rolników w Zdanach
-
Hiszpański reżyser w Siedlcach
-
Wesoła Trójeczka – sprintem do maratonu
-
Koncert Kameralnej Orkiestry Akordeonowej Arti Sentemo - 2
-
Koncert Kameralnej Orkiestry Akordeonowej Arti Sentemo - 1
-
Koło Przyjaciół KRP z Zalesia świętowało 10-lecie istnienia
-
Piknik Koła Przyjaciół w Budzieszynie
-
Piknik Koła Przyjaciół w Budzieszynie
-
Piknik Koła Przyjaciół w Budzieszynie
Caritas dla niepełnosprawnych
2023-02-16 14:38:58 Kategoria:
Rozumiejąc potrzeby osób z niepełnosprawnością Caritas Diecezji Drohiczyńskiej od lutego 2010 r. prowadzi Diecezjalny Ośrodek Wsparcia dla Osób Niepełnosprawnych...
więcej »Serwer Dell T330 – nowoczesne rozwiązanie dla małych...
2023-02-16 12:21:10 Kategoria:
Sewer to niezawodne urządzenie powszechnie wykorzystywane w wielu firmach. Przede wszystkim sprzęt cechuje się wysoką wydajnością oraz gwarancją bezpieczeństwa...
więcej »Na jakie telewizory warto zwrócić uwagę?
2023-02-16 11:25:20 Kategoria:
Choć nie milkną dyskusję, jaki telewizor LED byłby najlepszy, czy może trafniejszym wyborem byłyby telewizory LCD, plazma czy też zaawansowane technologicznie modele....
więcej »Jak mierzyć postępy działań SEO?
2023-02-15 11:06:39 Kategoria:
SEO, czyli Search Engine Optimization (optymalizacja stron pod wyszukiwarki internetowe) jest to zestaw technik stosowanych do zwiększenia widoczności witryny internetowej w...
więcej »Na co zwrócić uwagę, kupując pościel?
2023-02-14 12:48:01 Kategoria:
Sypialnia jest tą częścią domu, w której szuka się relaksu i spokoju. Wchodząc do niej tuż przed snem, powinna dawać poczucie bezpieczeństwa i być oazą po nawet...
więcej »Dlaczego młodzi ludzie coraz częściej inwestują na...
2023-02-14 10:39:26 Kategoria:
Przyjrzymy się, jak wygląda inwestowanie w akcje. Jak przygotowują się do tego młodzi inwestorzy? Czy giełda jest dla każdego?
więcej »Jak zacząć przygodę z pływaniem?
2023-02-13 10:48:46 Kategoria:
Aktywność fizyczna jest niezbędna do zachowania zdrowia, jednak nie każda dyscyplina będzie odpowiednia dla wszystkich. Jedni z nas wolą sporty siłowe, inni spokojną...
więcej »Zapraszamy na audycje:
O tym się mówi... Poranna rozmowa na antenie KRP
2023-02-09 16:07:30 Kategoria:
Codziennie, od poniedziałku do piątku o godz. 8:12 polecamy "O tym się mówi..." poranną rozmowę w Katolickim Radiu Podlasie. Gośćmi Marcina Jabłkowskiego i Andrzeja...
więcej »- Jak wspierać osoby z chorobą... 2022-12-13 13:12:00 Kategoria:
- Radiowa nowenna przed jubileuszem... 2022-12-07 10:16:34 Kategoria:
- Festyn z okazji 30-lecia KRP w... 2022-11-25 10:54:35 Kategoria:
Sokołów Podl.
Pon | Wt | Śr | Czw | Pią | So | Nd |
---|---|---|---|---|---|---|
1 | 2 | 3 | ||||
4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 |
18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 |
25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 |
The Best of Voci Cantati
2021-12-28 07:31:19 Kategoria: Kultura
W 2021 roku Voci Cantati obchodzi swój jubileusz. To już 10 urodziny! 10 lat na scenie to spory bagaż dorobku i osiągnięć, a także liczne projekty muzyczne.
więcej »Kondolencje
Ostatnio komentowane
- Do Zabuża po nowym asfalcie
- Protest przewoźników w Koroszczynie
- Wręczono Nagrody Starosty Siedleckiego /ZDJĘCIA/
- Wozy bojowe amerykańskiej armii w Sokołowie Podlaskim
- Zmarł wieloletni komendant garwolińskiego hufca ZHP
- Emerytowani nauczyciele otrzymali ,,Pochodnie oświaty’’
- Czy w Łaskarzewie odkopano średniowieczną drewnianą drogę?
- 600-lecie Garwolina
- Czy w Łukowie może powstać galeria handlowa?
- Kościół na Brzeskiej po remoncie robi wrażenie!