REGION

drukuj Prześlij znajomemu zgłoś błąd archiwum Cofnij
util util util
foto

E-wizyta teraz także w języku migowym
2021-02-22 12:09:56 Artykuł czytany 15 razy


Szacuje się, że liczba Głuchych osób w Polsce sięga około 500 tys., a 900 tys. Polaków ma poważny uszczerbek słuchu. Bariera komunikacyjna często uniemożliwia im samodzielne załatwienie spraw. ZUS uruchomił dla nich e-wizyty w języku migowym PJM.


E-wizyta to wideorozmowa z ekspertem ZUS, która umożliwia załatwienie większości spraw bez konieczności wychodzenia z domu. Aby z niej skorzystać wystarczy mieć komputer z kamerą i mikrofonem lub smartfon.

Urząd wprowadził e-wizytę w listopadzie 2020, a codziennie taką formę kontaktu wybiera kilkaset osób. W ten sposób klienci mogą załatwić sprawy dotyczące emerytur i rent, zasiłków, kwestii związanych z prowadzeniem firmy, czy też potwierdzić profil PUE. W województwie mazowieckim z takiej formy kontaktu skorzystano do tej pory aż 8,5 tysiąca razy.

Od teraz także w języku migowym

Od 16 lutego w ramach e-wizyty można umówić się na konsultacje w języku migowym PJM. Dotyczy to spraw zasiłków oraz emerytur i rent. E-wizyta w języku migowym to szansa na samodzielne załatwienie sprawy z ekspertem ZUS bez konieczności wychodzenia z domu.

Aby zarezerwować e-wizytę należy na stronie www.zus.pl wybrać „umów e-wizytę”, a następnie wybrać „umów e-wizytę w języku migowym (PJM)”. W kolejnym kroku należy wskazać temat wideorozmowy oraz wybrać jej termin.

Warto dodać, że e-wizytę mogą również zarezerwować osoby niewidzące i niedowidzące. Na stronie e-wizyt zastosowaliśmy kolory i kontrast zgodne ze standardami dostępności WCAG 2.0.
Dzień przed spotkaniem osoba, która umówiła się na e-wizytę w ZUS na wskazany podczas rejestracji numer telefonu otrzyma SMS z przypomnieniem o konsultacji. W dniu e-wizyty, godzinę przed spotkaniem, otrzyma też maila z linkiem. Po kliknięciu w link nastąpi połączenie z pracownikiem ZUS.

E-wizytę można odwołać

Jeśli ktoś nie może skorzystać z umówionej e-wizyty albo już nie potrzebuje spotkania z pracownikiem ZUS, powinien w każdym momencie zrezygnować ze zdalnej konsultacji. To bardzo ważne. Jeśli ktoś wie, że nie weźmie udziału w e-wizycie, powinien ją odwołać. Dzięki temu swoją sprawę w ZUS będzie mogła załatwić inna osoba.

Jeśli klient będzie chciał uzyskać informacje w konkretnej, indywidualnej sprawie, powinien przygotować dokument tożsamości. Należy go pokazać do kamery podczas e-wizyty. W e-wizycie może też wziąć udział opiekun faktyczny lub prawny. Wtedy klient powinien zaznaczyć odpowiednią opcję na etapie rezerwacji. Jeżeli klient ma pełnomocnictwo, które jest zarejestrowane w ZUS, może także odbyć e-wizytę w imieniu innej osoby

ZUS województwa mazowieckiego [ja]
wykop

Komentarze

Odśwież obrazek.

Publikowane komentarze sa prywatnymi opiniami użytkowników portalu. Portal nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. Redakcja zastrzega sobie prawo do usuwania komentarzy obraźliwych lub zawierających wulgaryzmy.


 

foto

Zapraszamy do Nazaretu
2021-02-25 09:47:26 Kategoria:

Rodzice dzieci w wieku 3 lat muszą podjąć ważną decyzję. Muszą zdecydować o tym, gdzie ich dziecko będzie bawić się i uczyć przez najbliższe lata. Takim miejscem...

więcej »
foto

Jak skontaktować się z obsługą klienta...
2021-02-23 11:55:38 Kategoria:

Każdy operator komórkowy w Polsce posiada uruchomioną infolinię. Umożliwia ona kontakt telefoniczny klientów z biurami obsługi. Struktura takiego kanału kontaktu nie...

więcej »
foto

Jakie witaminy ma jabłko - czy znasz je wszystkie?
2021-02-22 11:35:34 Kategoria:

Oprócz tego, że są dobrym źródłem błonnika, jabłka zawierają cenne dla organizmu witaminy i minerały. Jakie witaminy ma jabłko? Dowiedz się o nich oraz o innych...

więcej »
foto

Jak zmotywować się do nauki angielskiego?
2021-02-22 11:30:00 Kategoria:

Znajomość języka angielskiego jest w dzisiejszych czasach nie tylko przydatna, ale wręcz niezbędna. Jeśli marzysz o awansie zawodowym, rozwoju firmy lub, po prostu lubisz...

więcej »
foto

Rowery trekkingowe dopasowane do długich, wymagających...
2021-02-22 08:31:38 Kategoria:

Wyprawy rowerowe są czymś, o czym marzy wiele osób, zarówno zatwardziałych kolarzy, jak i tych, którzy z jednośladem ostatnią styczność mieli lata temu. Wiele osób...

więcej »
- 101,7fm / 106,0 fm - ONAIR


Zapraszamy na audycje:

foto

Nowa płyta duetu Kwiat Jabłoni w Radiu Podlasie
2021-02-17 15:15:16 Kategoria:

Duet Kwiat Jabłoni wydał drugi album “Mogło być nic”. Płytę prezentuje w tym tygodniu Radio Podlasie.

więcej »


Co, gdzie, kiedy

w lewoLuty 2021w prawo
Pon Wt Śr Czw Pią So Nd
1 2 3

MIASTO SIEDLCE, 03.02

Siedlce: Badania i konsultacje ze specjalistami od chorób nowotworowych

więcej »
4 5 6 7
8 9 10

RADZYŃ, 10.02

Dziewczyna i fascynujący świat wielkich ciężarówek

więcej »
11

GARWOLIN, 11.02 17:30

Miętne: w rocznicę powołania Armii Krajowej...

więcej »
12

ŁUKÓW, 12.02

Łuków: Delfinek znów otwarty

więcej »
13

MIASTO SIEDLCE, 13.02

Walentynki w parafii św. Józefa w Siedlcach

więcej »

GARWOLIN, 13.02

Walentynki w parze ze sportem i kulturą!

więcej »
14

ŁUKÓW, 14.02

Łuków:Pamiętajmy

więcej »

SIEMIATYCZE, 14.02

Marszałek województwa podlaskiego zaprasza na wyjątkowy koncert walentynkowy

więcej »

GARWOLIN, 14.02

Walentynki w parze ze sportem i kulturą!

więcej »

ŁOSICE, 14.02

Koncert dla zakochanych on-line w Łosickim Domu Kultury

więcej »

POWIAT BIALSKI, 14.02

Koncert z okazji Dnia Zakochanych

więcej »

MIASTO SIEDLCE, 14.02

Portrety miłości…

więcej »
15 16 17 18

MIASTO SIEDLCE, 18.02

Transmisja meczu KPS Siedlce - Mickiewicz Kluczbork

więcej »
19 20 21
22 23 24

MIASTO SIEDLCE, 24.02

Sensacyjny wieczór z Joanną Jodełką

więcej »
25

ŁUKÓW, 25.02

Łuków: radni będą dyskutować o nazwach ulic

więcej »

ŁUKÓW, 25.02

Wystawa w 100-lecie parafii Podwyższenia Krzyża Świętego w Łukowie

więcej »

RADZYŃ, 25.02

Oddaj krew i odbierz album prezentujący inskrypcje w radzyńskim areszcie Gestapo i UB

więcej »

MIASTO SIEDLCE, 25.02

Siedlce: Msza Święta o beatyfikację Bpa Ignacego Świrskiego

więcej »
26

RADZYŃ, 26.02

Promocja albumu - Cela więzienna to żywy grób

więcej »
27

MIASTO SIEDLCE, 27.02

Portrety miłości… Odbierz bezpłatną wejściówkę na koncert!

więcej »
28

MIASTO SIEDLCE, 28.02

Krucjata Różańcowa za Ojczyznę

więcej »

MIASTO SIEDLCE, 28.02

Kraina Śpiochów na żywo z publicznością już 28 lutego!

więcej »

ŁUKÓW, 28.02

ŁOK: spektakl teatralny na żywo

więcej »

Najnowsze Informacje