REGION

drukuj Prześlij znajomemu zgłoś błąd archiwum Cofnij
util util util
foto

Spotkanie z pracownikiem ZUS bez odwiedzin w urzędzie
2021-01-22 11:14:43 Artykuł czytany 49 razy


Trwająca pandemia nadal ogranicza funkcjonowanie Zakładu w pełnym zakresie. Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom naszych klientów już od października ubiegłego roku udostępnione zostały e-wizyty. Zarówno pracownicy, jaki i odbiorcy nauczyliśmy się bardzo sprawnie wykorzystywać nowoczesne narzędzia elektroniczne.


- Wideorozmowa z naszym ekspertem, dzięki której klient może załatwić swoje sprawy w ZUS bez wychodzenia z domu, cieszy się coraz większym zainteresowaniem. W Oddziale w Białymstoku zrealizowanych zostało ok. 400 takich zdalnych spotkań, a w całym kraju to blisko 20 tys.- informuje Katarzyna Krupicka  regionalny rzecznik prasowy ZUS województwa podlaskiego.

Podczas wideo spotkania z pracownikiem ZUS klienci mogą załatwić sprawy związane z emeryturami, rentami, wypłatą zasiłków oraz skonsultować się z doradcą do spraw ulg i umorzeń. Dużym zainteresowaniem w ostatnich dniach cieszą się również informacje dla przedsiębiorców, zwłaszcza w kontekście wsparcia w ramach Tarczy 6.0.

Jak zarezerwować e-wizytę

Link do rezerwacji e-wizyty jest dostępny na stronie www.zus.pl.  Spotkanie może odbyć się samodzielnie albo z opiekunem faktycznym lub prawnym. Rezerwując wideorozmowę, podajemy swoje imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail,kod pocztowy, miejsca zamieszkania, a jeśli  jesteśmy płatnikiem składek, podajemy kod pocztowy siedziby swojej firmy. W przypadkurezerwacji e-wizyty z opiekunem zaznaczamy odpowiednią opcję oraz podajemy imię i nazwisko opiekuna.

Kolejny etap to wybór obszaru merytorycznego, czyli: zasiłki, emerytury i renty, firmy i pracujący, założenie profilu PUE, doradca ds. ulg i umorzeń. A następnie wybieramy termin rozmowy z dostępnych w kalendarzu dni i godzin.

Po wyborze terminu pojawi się okno wyboru z komunikatem o  przetwarzaniu danych osobowych, zgodzie na nagrywanie e-wizyty oraz o nierozpowszechnianiu wizerunku pracownika ZUS. Dopiero po wyrażeniu zgodny wysłany zostanie e-mail z linkiem do e-wizyty.

Dzień przed spotkaniem dostaniemy  SMS z przypomnieniem o e-wizycie – na wskazany podczas rejestracji numer telefonu.

- W dniu e-wizyty, godzinę przed spotkaniem otrzymamy mail, z linkiem, w który należy kliknąć, by połączyć się z pracownikiem ZUS. Taka rozmowa może trwać ok. 20 min. Gdy rozmyślimy się z takiego spotkania, zawsze możemy je anulować. Warto skorzystać z tej opcji, gdyż do tej pory 8 tys. osób nie zgłosiło się na wideokonsultację, tym samym blokując termin dla kogoś innego.– wyjaśnia rzeczniczka.

Warto wiedzieć, że podczas e-wizyty nie można jednak przekazać żadnych wniosków dotyczących zmiany danych identyfikacyjnych i adresowych oraz rachunku bankowego. Możemy natomiast złożyć niektóre wnioski o wydanie zaświadczeń. Nie potwierdzimy również Profilu Zaufanego ePUAP, ale otrzymamy wsparcie w założeniu profilu na Platformie Usług Elektronicznych ZUS.



 ZUS województwa podlaskiego [ja]
wykop

Komentarze

Odśwież obrazek.

Publikowane komentarze sa prywatnymi opiniami użytkowników portalu. Portal nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. Redakcja zastrzega sobie prawo do usuwania komentarzy obraźliwych lub zawierających wulgaryzmy.


 

foto

Prawdy i mity dotyczące prania – sprawdź, czy wiesz o...
2021-03-01 07:57:49 Kategoria:

Usłyszałeś już tak wiele „dobry rad” dotyczących prania, że sam nie wiesz, którym z nich wierzyć? Zobacz, jak rozprawiliśmy się z najczęściej krążącymi mitami...

więcej »
foto

Zapraszamy do Nazaretu
2021-02-25 09:47:26 Kategoria:

Rodzice dzieci w wieku 3 lat muszą podjąć ważną decyzję. Muszą zdecydować o tym, gdzie ich dziecko będzie bawić się i uczyć przez najbliższe lata. Takim miejscem...

więcej »
foto

Jak skontaktować się z obsługą klienta...
2021-02-23 11:55:38 Kategoria:

Każdy operator komórkowy w Polsce posiada uruchomioną infolinię. Umożliwia ona kontakt telefoniczny klientów z biurami obsługi. Struktura takiego kanału kontaktu nie...

więcej »
- 101,7fm / 106,0 fm - ONAIR


Zapraszamy na audycje:

foto

Audycje KRP przed 25 - leciem beatyfikacji...
2021-03-02 11:10:00 Kategoria: Region

3 października 2021 r. przypadają centralne uroczystości 25-lecia beatyfikacji Błogosławionych Męczenników z Pratulina. W ramach duchowego przygotowania wiernych diecezji...

więcej »


Co, gdzie, kiedy

w lewoMarzec 2021w prawo
Pon Wt Śr Czw Pią So Nd
1

RADZYŃ, 01.03

Pokaz filmu „Generał Nil” w ramach Dni Żołnierzy Wyklętych

więcej »
2 3 4

MIASTO SIEDLCE, 04.03

Zaproszenie na imieniny Biskupa Kazimierza Gurdy

więcej »
5

MIASTO SIEDLCE, 05.03

Koncert Zespołu Niekompletni

więcej »
6

RADZYŃ, 06.03

Artur Barciś wystąpi w Radzyniu

więcej »

ŁUKÓW, 06.03

Męski różaniec ulicami Łukowa

więcej »
7

ŁUKÓW, 07.03

Łuków: giełda kolekcjonerów

więcej »

GARWOLIN, 07.03

Garwolin: Monika Kuszyńska na Dzień Kobiet

więcej »

ŁUKÓW, 07.03

Łuków: jestem panią swojego życia

więcej »

ŁOSICE, 07.03

Łosicki Dzień Kobiet z Haliną Frąckowiak

więcej »

GARWOLIN, 07.03

Miętne: koncert nie tylko dla pań

więcej »
8

POWIAT BIALSKI, 08.03

Janów Podlaski: Koncert online z okazji Dnia Kobiet

więcej »

ŁUKÓW, 08.03

Łuków: wystawa Jarosława Pawełczaka

więcej »
9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26

ŁUKÓW, 26.03

Łuków: Rewolucja Pięknych Ludzi

więcej »
27 28
29 30 31

Najnowsze Informacje