To sytuacja trudna dla nas wszystkich, zauważa dyrektor urzędu marszałkowskiego w warszawie Waldemar Kuliński – Chcemy ograniczyć do minimum spotkania bezpośrednie, udostępniając klientom zewnętrznym szereg innych możliwości załatwienia sprawy. Oczywiście, zdajemy sobie sprawę, że czasem wizyta w urzędzie jest konieczna. Dlatego w trosce o bezpieczeństwo mieszkańców oraz pracowników zabezpieczyliśmy urząd w środki ochrony osobistej m.in. maseczki, przyłbice oraz rękawiczki. W pomieszczeniach, gdzie dochodzi do bezpośredniego kontaktu z klientem, zamontowaliśmy osłony z plexi. Pamiętajmy jednak, że obecnie większość spraw można załatwić bez wychodzenia z domu – telefonicznie albo elektronicznie.
Zadzwoń, napisz e-maila, sprawdź w internecie
W związku z trwającą sytuacją epidemiczną, w sytuacjach, gdy kontakt bezpośredni nie jest konieczny, wszystkie sprawy w urzędzie można załatwić:
• telefonicznie i elektronicznie – za pośrednictwem infolinii urzędu pod numerem 22 59 79 100 lub pisząc na adres: urzad_marszalkowski@mazovia.pl. W podobny sposób można nawiązać kontakt z delegaturami:
– Ciechanów: tel. 23 673 07 01, e-mail: ciechanow@mazovia.pl;
– Ostrołęka: tel. 29 744 41 80, e-mail: ostroleka@mazovia.pl;
– Piaseczno: tel. 22 279 36 91, e-mail: piaseczno@mazovia.pl;
– Płock: tel. tel. 24 267 32 80, e-mail: plock@mazovia.pl;
– Radom: tel. 48 368 29 60, e-mail: radom@mazovia.pl;
– Siedlce: tel. 25 631 15 40; e-mail: siedlce@mazovia.pl;
– Wołomin: tel. 22 279 36 81, e-mail: wolomin@mazovia.pl;
– Żyrardów: tel. 46 8192971, e-mail: zyrardow@mazovia.pl.
• pocztą tradycyjną;
• poprzez punkty podawcze – czynne od poniedziałku do piątku w godz. 8:00–16:00:
ul. Jagiellońska 26;
ul. Skoczylasa 4.
Zasady obsługi interesantów obowiązują do odwołania.
Jak założyć konto internetowe do załatwiania spraw urzędowych?
Na stronie epuap.gov.pl można założyć konto do załatwiania spraw urzędowych przez internet. Co ważne, jeśli na etapie składania wniosku wybierzemy elektroniczny sposób komunikacji, to cała procedura (np. decyzje, wezwania) zostanie przeprowadzona w ten sposób, bez konieczności osobistych wizyt w urzędzie czy odbioru pism na poczcie. Do złożenia wniosku wystarczy profil zaufany – informacje, w jaki sposób go założyć znajdują się na stronie gov.pl/web/gov/zaloz-profil-zaufany.
Urząd Marszałkowski Województwa Mazowieckiego [ja]
Kwiecień 2024
